近日，读者郑先生打来电话咨询，表示自家刚刚铺贴不久的瓷砖就出现了砖面放射性开裂的问题。瓷砖厂家的售后人员看过情况后，矢口否认是瓷砖质量上的问题，而是由于铺贴工艺不到位造成的。“铺不好，砖会裂？”郑先生认为这是厂家的推托之词。工程专家这样认为，铺贴工艺不到位、基底不牢等问题，都可能会导致瓷砖开裂。

  资深工程专家孙培都表示，这样的现象并不少见。尤其是釉面砖，“玻化砖强度大，很少发生。”如果几面墙都有瓷砖大面积开裂的现象，那么，这就从一个侧面说明可能是瓷砖抗拉拔性能太差。“不可能每一面墙的铺贴或者基底都有问题。”当然，在施工中也会碰到一批瓷砖质量良莠不齐的状况，但其仅仅表现在外观上，强度有差异的，很少见。业主家如果仅仅是少数墙面的瓷砖部分出现开裂，那么基本能确定与施工不规范有关系。

  专家总结，由于施工不规范造成瓷砖破裂一般有下面几种情况。一是水泥标号太高。也就是黏合材料的强度太高，在水泥砂浆收缩变形的过程中拉扯瓷砖导致破碎。按照技术方面的要求，水泥和沙子应为1:2或1:2.5，这样做才能够保证粘贴的强度。

  二是破裂瓷砖所在墙面基底本身就有一定的问题。尤其是在卫生间涂有防水层的墙面上体现越来越明显。墙面的防水层与瓷砖的抹灰层出现了脱离现象，水泥砂浆收缩，瓷砖也会出现破裂。这种状态下，瓷砖会出现成片的空鼓。这并非来自水泥砂浆偷工减料，而是整个基层出现了脱离。此外，还有一种情况就是破裂的瓷砖处于风道处。这点在厨房的烟道上表现更明显。一旦风道不进行挂网处理，加上风道热胀冷缩频繁，上面的瓷砖不但被抹灰层拉扯，出现破裂也是常有的事。

  还有一种情况出现在本身就容易变形的新建墙体上。很多业主考虑板楼承受重量的问题，采用烤漆龙骨来建隔墙，这种墙体变形会更加剧烈。加之部分工程没有按要求挂网，瓷砖被墙体变形牵扯导致破裂就不足为奇了。

  最后专家提到，还有一种可能，就是釉面砖泡水时间不足。孙培都表示，虽说都是釉面砖，但泡水的时间并不一样。比如有的高档瓷砖，由于底面密度大，至少需要泡水5小时才能泡透。这就要看工人的经验和责任心。一般瓷砖的包装上都会详细标明该瓷砖施工时的需要注意的几点，铺贴前工人应该仔细阅读。

  这种情况要怎样整改呢？可不可以局部更换破裂瓷砖？专家这样认为，没有省事的方法，大多数都要铲掉重新铺贴瓷砖。首先，要是瓷砖真的有质量上的问题，目前虽然只表现在少数瓷砖身上，但只要瓷砖是同一批次的，其他砖也会逐步破裂，所以必须铲掉重铺。

  若是水泥标号太高，如果工人和灰时是分几次和的，只是部分抹灰层强度太大，那么有可能局部更换瓷砖。但新瓷砖必然与旧瓷砖有色差。但灰是一次和好的，那就只能重做。要是基底问题，就要把瓷砖全部铲掉，重做防水层。轻体墙和烟道部分按施工规定挂网加固，再铺瓷砖，这样虽然麻烦，但能杜绝隐患。

  这是因为使用的过程中瓷砖表层的防污、防水层被磨损，水渗到瓷砖气孔中造成的。这不属于质量上的问题，一般水干后水痕就会自行消失。但要注意，如果有脏水污染，瓷砖有很大的可能性留下瘢痕。

  这也是瓷砖的抗污处理层老化、磨损造成的。有些瓷砖擦来擦去，表面出现了一些黑点，那是由于瓷面出现龟裂或者本身有一些细小的坑洼。这类问题只能算产品有瑕疵，不能简单判断为质量上的问题。不一样的等级的瓷砖要求的标准也不同，这样要看其产品等级对应的国家标准作出怎样的规定，如果瑕疵在允许范围内，就算合格品。

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